La gente desarrolla diferentes estilos de comunicaci贸n basados en sus experiencias de vida. Tu estilo puede estar tan arraigado que ni siquiera eres consciente de lo que es. La gente tiende a mantener el mismo estilo de comunicaci贸n a lo largo del tiempo. Pero si quieres cambiar tu estilo de comunicaci贸n, puedes aprender a comunicarte de forma m谩s saludable y eficaz. Estos son algunos consejos para ayudarte a ser m谩s asertivo:
a) Eval煤a tu estilo. ¿Expresas tus opiniones o te quedas callado? ¿Aceptas trabajo adicional, aunque ya est茅s ocupado? ¿Juzgas o culpas a los dem谩s con facilidad? ¿La gente parece tener miedo de hablar contigo? Comprende tu estilo antes de empezar a hacer cambios.
b) Usa frases en primera persona. El uso de las frases en primera persona les permite a los dem谩s saber lo que piensas o sientes sin que parezcas acusatorio. Por ejemplo, di "No estoy de acuerdo" en lugar de "Est谩s equivocado". Si tienes que pedir algo, di "Me gustar铆a que me ayudaras con esto" en lugar de "Tienes que hacer esto". Haz que tus pedidos sean simples y espec铆ficos.
c) Practica decir que no. Si te cuesta decir que no a un pedido, intenta decir: "No, no puedo hacerlo ahora". No dudes, s茅 directo. Si necesitas dar una explicaci贸n, que sea breve.
d) Practica lo que quieres decir. Si te cuesta decir lo que quieres o piensas, practica las situaciones generales que te suelen ocurrir. Di lo que quieras decir en voz alta. Tambi茅n te puede ayudar escribirlo primero, para que puedas practicar a partir de un guion. Considera la posibilidad de practicar un juego de roles con un amigo o colega y pide una opini贸n clara.
e) Usa el lenguaje corporal. La comunicaci贸n no es solo verbal. Act煤a con confianza, aunque no la tengas. Mant茅n una postura erguida, pero incl铆nate un poco hacia adelante. Haz contacto visual constantemente. Mant茅n una expresi贸n facial neutral o positiva. No cruces los brazos ni las piernas. Practica el lenguaje corporal asertivo frente a un espejo o con un amigo o colega.
f) Mant茅n las emociones bajo control. El conflicto es dif铆cil para la mayor铆a de las personas. Tal vez te enfades o te frustres, o tal vez tengas ganas de llorar. Aunque estos sentimientos son normales, pueden interferir en la resoluci贸n de conflictos. Si sientes que est谩s demasiado emocional cuando est谩s por vivir una situaci贸n, espera un poco si es posible. Luego, esfu茅rzate por mantener la calma. Respira lentamente. Tu voz tiene que ser homog茅nea y firme.
g) Comienza de a poco. Al principio, practica tus nuevas habilidades en situaciones de bajo riesgo. Por ejemplo, prueba tu asertividad con tu pareja o un amigo antes de abordar una situaci贸n dif铆cil en el trabajo. Eval煤ate despu茅s y modifica tu enfoque seg煤n sea necesario.
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